Szállodai újranyitás: óriási kommunikációs zaj várható

2 mins to read
PR

A koronavírus-járvány miatt bevezetett korlátozások fokozatos enyhítésekor a szállodák az utolsó megmaradt tartalékaikat marketingre fogják fordítani, emiatt hatalmas kommunikációs zaj várható a piacon, amit nehéz lesz túlkiabálni. A hirdetéseket az újranyitáskor nem lesz elég a bevett csatornákon elhelyezni, alternatív megoldások után kell nézni, amik növelhetik a kampány sikerességét. A PR most nélkülözhetetlen, de költséghatékonyan is kivitelezhető még a legkisebb vidéki hotelek esetében is.

Mostanra mindenki belefáradt a több mint egy éve tartó bezárkózásba és amint azt a járványhelyzet megengedni, az emberek többsége újból át akarja majd élni azokat az élményeket, ami az utóbbi időszakban teljesen eltűnt. Hónapok óta nem volt valódi lehetőség a teljes kikapcsolódásra, éppen ezért az újranyitáskor várhatóan kiugró lesz a kereslet a szállodák iránt.

A piaci várakozások egyértelműen arra mutatnak, hogy a hotelek, vendéglátóhelyek a megmaradt tartalékaikból erős marketingkampányba kezdenek majd annak érdekében, hogy gyorsan talpra tudjanak állni, fogyasztói oldalról viszont ez azt jelenti, hogy már-már túl bőséges lesz a választék is.

A hirdetési zajt éppen ezért nehéz lesz túlkiabálni, de korántsem lehetetlen. A turisztikai portálokon való megjelenés, a látványos, kreatív plakátok, a szállodai kulcsszavakra történő erősítés mind hasznosak, de emellett érdemes gondolkodni alternatív kommunikációban is.

A várt átütő eredményt ugyanis nem feltétlen mindig a bevett szokások hozzák el, olykor egy egyszerű, de jól átgondolt üzenettel is nagyot lehet szakítani, fel lehet kelteni akár tömegeknek is az érdeklődését. Ez lehet akár egy látványos Facebook-videó, egy humorral átszőtt hírlevél vagy akár egy közösségi médiában meghirdetett játék is.

Biztosra vehető, hogy az újranyitáskor az fog tudni kitűnni, aki a marketing területén is stabil lábakon áll. A tapasztalatok szerint a szállodák zöme az elmúlt egy évet fejlesztésre használta, és akár belső átalakítást végeztek az épületen, akár csak az étlapot újították meg teljesen, ezt is érdemes kommunikálni akár egy „ilyen volt, ilyen lett” típusú hirdetéssel.

Ágazati információk szerint a szállodaipar eljutott az utolsó levegővételig és a lakosság védettségéhez igazított újranyitás nélkül már megfulladhatna a szektor. Sok olyan hotelről tudni – legfőképpen Budapesten –, amely már soha nem fog újranyitni. Fontos tehát csupán arra is hangsúlyt helyezni a PR-ban, hogy a szálloda hamarosan megnyit, átvészelte a nehéz helyzetet és még magasabb színvonalon várja a vendégeket, mint a járványt megelőzően.

A jó PR költséghatékonyságát jelzi, hogy sok tízezer embert lehet megszólítani vele. Ennek egyik elemeként lehet sajtóközleményekkel is dolgozni egy-egy meghatározott, az újságírók és később az olvasók számára is érdekes eseményre, fejlesztésre kihegyezve. A megfelelő témaválasztás esetében sok napilap és online hírportál hasábjain köszönhet vissza a cikk, és indirekt módon a potenciális vendégek is tudomást szerezhetnek rólunk.

A kisebb, vidéki szállodák esetében ez a módszer ugyanúgy, ugyanolyan hatékonyan működhet, hiszen a hoteleknek alapvetően nem a helybéliek a célközönségük. A közleményekkel például országos szinten is jó visszhangot tudunk szerezni, ami kiváló alapot tud adni az újranyitáshoz is.

A marketingkampányt akkor lesz igazán érdemes felturbózni, ha a nyitás már tény és nem pusztán találgatás. Amikor már konkrét időpont áll rendelkezésre a szállodák újranyitásáról, az emberek is bátrabban fognak nézelődni, keresgélni és nem utolsó sorban foglalni is. De a tömegből csak az fog tudni kitűnni, aki a marketinget átgondoltan csinálja. Ha valakinek nincs ötlete, elképzelése vagy megfelelő tudása ahhoz, miként vágjon bele a kampányba, mindenképp érdemes szakértői segítséget kérni. A kommunikációs szakemberek követik a trendeket, nyitott szemmel járnak és olyan hasznos tanácsokat tudnak adni, aminek hatására később még nagyobb profitot termelhetünk.

Kapcsolodó anyagok

Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója – content header H2 Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója sed ut perspiciatis unde omnis iste

3 mins to read

Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója – content header H2 Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója sed ut perspiciatis unde omnis iste

4 mins to read

Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója – content header H2 Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója sed ut perspiciatis unde omnis iste

4 mins to read

TikTok a szállodaiparban? Ne maradj le! Pörgesd fel videós tartalmaidat! A videó az okostelefonoknak köszönhetően a legnépszerűbb tartalomtípussá nőtte ki magát, és

4 mins to read

A Covid utáni újranyitás viszontagságai, a 2019-es számok “kergetése”, növekvő költségek és a válság kedvezőtlen körülményei. Ezekkel a tényekkel néztek szembe a

2 mins to read

És Te, mit gondolsz a vendégeidről? Tények, amiket soha nem nevezünk nevén. (A szereplők és a példák fikción alapszanak, minden, ami egyezik

4 mins to read

Természetes, hogy nem esik jól, ha egy negatív véleményt kapunk… de ennyit?!  Szállodásként/vendéglátósként nem szabad félnünk az ilyen típusú értékelésektől. Miért? Mert

2 mins to read

Minden szálloda legfőbb célja, hogy vendéget nyerjen magának. Kritikus jelentősége van annak, hogy megértsük azt, hogy a vendégértékelések hogyan befolyásolják a mai

2 mins to read

A szállodák és más szálláshelyek igazán szerencsés helyzetben vannak, ha más vállalkozásokkal hasonlítjuk őket össze PR fronton. Gondoljunk csak bele: mennyivel szívesebben

2 mins to read

Gyere nyár! Elérkezett az idő, 2021 nyara, amikor a szállodák egy év után ismét nyithatják a kapukat. Az idő szűkösebb és globálisan

3 mins to read

Ismerősen cseng a „dinamikus árazás” kifejezés, de sosem tudtad, pontosan mihez kezdj vele? Mutatjuk, mik az előnyei, miért érdemes stratégiát váltani statikus

A minap szembejött velem egy cikk, miszerint egy étterem elkezdett válaszolni a negatív vendégvéleményekre, annyira őszintén, hogy az már zseniális – írja

3 mins to read

Nemzetközi felmérések szerint a weboldal látogatók 98-99%-a foglalás nélkül lép ki az oldalról. Ennek a leggyakoribb oka, hogy sokan egyszerűen nem foglalási

3 mins to read

2020 júliusától szeptemberig, azaz a COVID-19 járvány első és második hulláma közötti lazítások alatt, az európai szállodák emelt biztonsági intézkedések mellett fogadtak

3 mins to read

A COVID19 járvány első hullámához hasonlóan a súlyosan érintett országok ismét szigorításokkal élnek a vírus megállítása érdekében. Ez igaz hazánkra is. Magyarországon

2 mins to read

Revenue Manager vagy és fejlődni szeretnél? Értékesítési részlegen dolgozol és szeretnéd megtanulni a Revenue Management alapjait? Szállodaigazgató vagy tulajdonos vagy és érteni

< 1 min to read
Egyik napról a másikra mindannyiunk élete megváltozott. Nincs ember vagy cég, akire ne gyakorolna komoly hatást a koronavírus. Tulajdonosként, szállodaigazgatóként, marketingesként, PR-osként
PR
2 mins to read

Marketing Managementtel a digitális vendégekért Marketing Management szolgáltatásunk szorosan kapcsolódik a reputáció- és revenue menedzsmenthez. A szállodáról kialakított kedvező képet a korábbi

3 mins to read

Szakértő csapatunkkal az alábbi testreszabott szolgáltatásokkal segítünk szálláshelyed piaci lehetőségeit a legjobban kiaknázni és annak bevételeit maximalizálni. Revenue Management Audit & Konzultáció

< 1 min to read

Nincs több üres asztal! Egy étteremnek napjainkban már nemcsak arra kell ügyelnie, hogy kiváló minőségű alapanyagokból ínycsiklandó ételeket tálaljon vendégeinek, vagy hogy

3 mins to read
Facebook
X
LinkedIn
Telegram